Unser Aufzug ist sehr komfortabel und bringt Sie schnell auf Ihr Zimmer. Damit Sie dort auch sicher ankommen, bitten wir Sie, den Aufzug nur alleine oder mit Personen Ihres gemeinsamen Hausstands zu betreten. 

Alternativ zu unserem Aufzug haben wir ein wunderschönes, weitläufiges, historisches Treppenhaus. Hier bieten wir Ihnen ausreichend Platz, um die vorgeschriebene Distanzregel einzuhalten. Wir bitten Sie es zu nutzen!

Auch unsere Mitarbeiter sind dazu angehalten, den Aufzug nur alleine zu betreten und auf das Treppenhaus auszuweichen. So ist auch gleich ein kleines Workout gesichert.

Ein sauberer und gepflegter Eindruck ist uns sehr wichtig. Noch wichtiger ist es uns, dass wir alle Bereiche entsprechend reinigen und Erregern keine Chance bieten. Eingeschlossen sind hier der Aufzug, die Toiletten, die Rezeption, die Treppengeländer und Türklinken. 

Außerdem finden Sie im Eingangsbereich des Hotels einen Handdesinfektionsspender, der Ihnen jeder Zeit zur Verfügung steht.

Eine Maßnahme, die uns besonders gut gefällt. Sie bietet höchste Sicherheit und ist gleichzeitig ein weiterer Schritt in die Nachhaltigkeit und für den Schutz unserer Umwelt! 

Wir senden Ihnen Ihre Rechnung ab sofort nach Bezahlung per Mail zu. Bitte geben Sie bei Check-In Ihre Emailadresse an, damit unsere Kollegen Ihnen Ihre Rechnung schnell, digital zukommen lassen können. 

Ein verantwortungsvoller Umgang mit Hygiene hat schon immer oberste Priorität in allen Abteilungen des Hotel VICTORIA. Um Ihnen einen sicheren Aufenthalt bieten zu können, haben wir die Hygienekonzepte in allen Abteilungen überarbeitet. 

Unsere Mitarbeiter im Housekeeping, in der Küche, im Service, an der Rezeption sowie im Büro werden über das aktuelle Hygienekonzept geschult. Mit Workshops und unserem Intranet halten wir jeden Mitarbeiter über alle Neuerungen auf dem Laufenden und stellen sicher, dass jeder mit den aktuellen Vorschriften vertraut ist! 

Unsere Rezeption ist Terminals ausgestattet, die Sie kontaktlos mit Ihrer EC Karte, Kreditkarte, Smartphone, Google Pay, Apple Pay oder Smartwatch zahlen lassen. 

Natürlich werden wir auch in Zukunft Bargeld akzeptieren. 

Ihnen stehen alle Möglichkeiten offen!

Unsere Mitarbeiter haben die Möglichkeit, sich zweimal pro Woche auf das Coronavirus testen zu lassen.

Für unsere Gäste, aber auch ganz besonders für ein sicheres MITEINANDER unserer Mitarbeiter ist dies ein wichtiger Schritt für etwas mehr Sicherheit in unserem Alltag. 

Vertrauen Sie in unser Team. Wir sind besonders stolz darauf, dass wir Ihnen versichern können, dass unser Team aus hausinternem Personal besteht. Im VICTORIA leben wir ein besonderes MITEINANDER und können so unsere Qualität und unsere hohen Standard zu jeder Zeit sicherstellen. 

Besonders wichtig ist für uns, dass wir schon seit über 125 Jahren mit einem eigenen Housekeepingteam arbeiten. Auch wenn es für ein Hotel unserer Größe üblich ist, aus Kostengründen mit einer externen Reinigungsfirma zusammen zu arbeiten, bauen wir lieber auf langjährige Erfahrungen in den Reihen unsere Housekeeping Mitarbeiter und vor allem unserer Hausdame!

Sie können uns Ihr Vertrauen schenken, es ist in unserem Team sicher!

Um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten, bitten wir Gäste, die sich in den letzten 10 Tagen in einem Virusvarianten-Gebiet aufgehalten haben, von Reisen abzusehen. Die aktuellen Virusvarianten-Gebiete des Robert-Koch-Instituts finden Sie hier!

Für alle Gäste, die nicht aus einem Virusvarianten-Gebiet anreisen, gelten die aktuellen Einreise- und Übernachtungsbedingungen.

Bei Anreise muss eine der folgenden Bedingungen erfüllt sein: geimpft, genesen oder getestet.

Genießen Sie unser  Vitales VICTORIA Frühstück!

Wir haben eine raffinierte und leckere Lösung gefunden, wie wir Ihnen mit unserem Vitalen VICTORIA Frühstück auch in Zukunft den perfekten Start in den Tag bereiten können. 

An unserem neu gestaltetem Frühstücksbuffet können Sie unsere Klassiker, sowie unsere VICTORIA Frühstücks Tapas genießen! Unser Frühstücksteam serviert Ihnen Ihre Kaffeespezialitäten und Eierspeisen sicher und komfortabel an Ihren Tisch. Unsere VICTORIA Frühstücks Tapas sind: klassisch, lecker, süß, herzhaft, saisonal, mutig, frisch, vegan  und vieles mehr!

Lassen Sie sich überraschen!

Über die Zimmerreinigung haben wir uns besonders viele Gedanken gemacht. 

Alle Bereiche des Zimmers werden nach jeder Abreise ausgiebig desinfiziert und gelüftet. Besonders wichtig sind hier sensible Bereiche wie TV Fernbedienung, Lichtschalter, Gläser und Türgriffe.

Ein spezielles Luftreinigungssystem desinfiziert und filtert zudem einen Großteil der Viren und Bakterien aus der Luft und sorgt für ein angenehmes Raumklima in ihrem Zimmer. Das Zertifikat des Herstellers Hyla finden Sie hier. 

Ihr Zimmer ist während Ihres Aufenthalts Ihr Zuhause! Wir möchten Ihnen und unseren Mitarbeitern zusätzliche Sicherheit gewährleisten und bieten Ihnen an, auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten. 

Dieses Angebot ist für Sie optional. Es geht uns hier um unsere gemeinsame Sicherheit und zusätzlich um das Thema Nachhaltigkeit und das Schonen unserer Ressourcen. Wenn Sie von der täglichen Zimmerreinigung absehen, geben Sie an der Rezeption bitte Bescheid!

Sie planen einen längeren Aufenthalt in unserer schönen Stadt und wünschen Ab und An eine Zimmerreinigung? Kein Problem! Informieren Sie einen Mitarbeiter am Empfang! Am besten am Vorabend oder morgens auf dem Weg zum Frühstück und wir kümmern uns um die Reinigung.

Unser Housekeeping Team versorgt Sie, auch wenn Sie auf die Zimmerreinigung verzichten, jeder Zeit mit fehlenden Utensilien wie zum Beispiel Toilettenpapier. Sollten Sie etwas benötigen, wenden Sie sich bitte an uns!